Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: ___ / ___ / 2026 · Versione bozza

Bozza da revisionare. Questo documento è un modello di partenza generato per accelerare il lavoro. Prima della pubblicazione va rivisto e completato da un consulente legale. I campi EVIDENZIATI vanno compilati con i tuoi dati reali.

1. Chi siamo

Il servizio SCALE-UP ("il Servizio") è fornito da RAGIONE SOCIALE, con sede in INDIRIZZO, P.IVA IT00000000000, email EMAIL@TUODOMINIO.IT ("il Fornitore", "noi").

2. Oggetto del servizio

SCALE-UP è una piattaforma software che consente alla tua azienda ("il Cliente") di gestire in un unico ambiente le attività di digitalizzazione: sito web, canali social, campagne pubblicitarie, gestione clienti (CRM), comunicazioni, documenti e incassi, agenda, automazioni, analisi e assistente AI sui propri dati.

3. Account e credenziali

L'accesso avviene tramite credenziali personali. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. Deve informarci tempestivamente in caso di accesso non autorizzato.

4. Uso corretto

Il Cliente si impegna a non usare il Servizio per attività illecite, a non tentare di accedere a dati di altri clienti, a non compromettere la sicurezza o il funzionamento della piattaforma. I dati inseriti dal Cliente restano di sua proprietà e responsabilità.

5. Canoni e pagamenti

Il Servizio è fornito a fronte del canone indicato nell'offerta commerciale (MODALITÀ E PERIODICITÀ: es. mensile/annuale). CONDIZIONI DI PAGAMENTO, RINNOVO E DISDETTA DA DEFINIRE.

6. Integrazioni con servizi terzi

Alcune funzioni (es. invio WhatsApp, pubblicità su Meta/Google, fatturazione elettronica) dipendono da servizi di terze parti e dall'attivazione dei relativi account e autorizzazioni. La disponibilità di tali funzioni può richiedere configurazioni aggiuntive e non è garantita in assenza dei requisiti dei fornitori terzi.

7. Disponibilità e manutenzione

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile con ragionevole continuità, salvo interruzioni per manutenzione, cause tecniche o di forza maggiore. EVENTUALI LIVELLI DI SERVIZIO / SLA DA DEFINIRE.

8. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o perdite di dati imputabili a un uso improprio, a servizi terzi, o a cause non a noi direttamente attribuibili. MASSIMALI E LIMITI DA VALUTARE CON UN LEGALE.

9. Durata e recesso

DURATA, RINNOVO, RECESSO E CONSEGUENZE SULLA CONSERVAZIONE DEI DATI DA DEFINIRE. Alla cessazione, i dati del Cliente possono essere esportati su richiesta entro un periodo ragionevole, decorso il quale possono essere cancellati.

10. Legge applicabile e foro

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di CITTÀ.